Su edificio le habla: lo que los datos de las instalaciones pueden revelarle sobre dónde está malgastando dinero.

Toda instalación genera información. Las órdenes de trabajo, las facturas de servicios públicos, los cronogramas de limpieza, los registros de mantenimiento de equipos, los patrones de ocupación, el consumo de suministros y las solicitudes de servicio cuentan una historia sobre el desempeño de un edificio.

La pregunta es: ¿estás escuchando?

Los datos de las instalaciones pueden revelar ineficiencias que, de otro modo, pasarían inadvertidas. Por ejemplo, las solicitudes reiteradas de servicio para un mismo equipo podrían indicar que las reparaciones continuas resultan más costosas que su sustitución. Limpiar una zona poco utilizada cinco noches a la semana puede consumir recursos que podrían destinarse a espacios de mayor afluencia. El aumento en los costos de los servicios públicos puede ser señal de problemas en los equipos, deficiencias en la programación de tareas o cambios en el uso del edificio.

Analizar estos datos en conjunto permite a los gestores de instalaciones pasar de una toma de decisiones reactiva a un enfoque más proactivo.

Empiece por buscar patrones. ¿Qué activos generan la mayor cantidad de órdenes de trabajo? ¿Qué áreas reciben más quejas de los ocupantes? ¿Están las frecuencias de limpieza alineadas con la ocupación real? ¿Dónde están aumentando los costos de horas extra, reparaciones de emergencia o suministros? ¿Están las actividades de mantenimiento preventivo reduciendo las averías, o simplemente se llevan a cabo por cumplir con un calendario?

El objetivo no es recopilar más datos simplemente por el hecho de tenerlos. El objetivo es transformar la información existente en mejores decisiones.

Un enfoque integrado de gestión de instalaciones facilita esta tarea al conectar actividades que a menudo se administran por separado. El mantenimiento, los servicios de limpieza, los suministros, la ocupación y el rendimiento de los activos pueden ofrecer una perspectiva mucho más completa cuando se analizan en conjunto.

Es posible que sus instalaciones ya le estén indicando dónde se están desperdiciando dinero, tiempo y recursos. Utilizar esa información de manera eficaz puede ayudar a reducir costos, mejorar la prestación de servicios, prolongar la vida útil de los activos y crear una estrategia de gestión de instalaciones basada en las necesidades reales del edificio, y no simplemente en lo que siempre se ha hecho.